Transparência no cuidado dos dados
Explicamos o que coletamos, como usamos e quais direitos você tem como titular.
Quais dados coletamos
Somente o necessário para operar a plataforma com segurança.
- Dados de conta: nome, e-mail e autenticação.
- Dados de sessão: salas, jogadas e participantes.
- Registros terapêuticos inseridos na sala.
- Logs técnicos para segurança e performance.
- Pagamentos processados via Mercado Pago.
Como usamos os dados
Dados são usados para entregar a experiência, apoiar registros e garantir segurança.
Usamos dados para autenticar usuários, manter histórico, gerar relatórios e aprimorar a plataforma. O compartilhamento é mínimo e ocorre apenas com provedores essenciais, como pagamento e IA.
A IA é fornecida por provedor externo (OpenAI API), que processa apenas o necessário para gerar perguntas e síntese final.
Quanto tempo guardamos
Registros ficam salvos até solicitação de exclusão, conforme termos.
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Para isso, fale com nossa equipe.
Consulte nossos Termos de uso e Cookies para mais detalhes.
Perguntas sobre privacidade
Quais dados são obrigatórios?
Dados de conta e acesso são essenciais para manter a segurança das salas.
A IA recebe meus dados pessoais?
Apenas registros terapêuticos fornecidos, com mínimo necessário e dentro do consentimento.
Como solicito exclusão?
Entre em contato pelo formulário ou suporte para solicitar a exclusão de dados.
Confiança e transparência
Estamos prontos para esclarecer qualquer dúvida sobre dados.