Termos

Termos de uso

Condições gerais para uso do Maha Lilah Online, com foco em segurança, transparência e respeito.

Escopo

O que oferecemos

Uma plataforma de salas ao vivo para jornadas terapêuticas, com recursos digitais e registros.

  • Uso do tabuleiro, deck randômico e modo terapia.
  • Convites por e-mail com login obrigatório.
  • Histórico e export de registros.
  • Síntese por IA com limites e botão dedicado.
Responsabilidade

Compromissos e limites

O uso deve ser ético, respeitoso e alinhado com a segurança emocional do grupo.

Não substitui terapia ou atendimento médico.
Usuários são responsáveis por suas decisões e registros.
Uso aceitável: sem violência, discurso de ódio ou abuso.
Conteúdos inseridos devem respeitar direitos autorais.
Propriedade intelectual da plataforma permanece com a empresa.
Conta e pagamentos

Regras de conta, cobrança e cancelamento

Pagamentos são processados via Mercado Pago e seguem regras claras.

Assinaturas renovam automaticamente até cancelamento. A sessão avulsa dá direito a uma sala, conforme participantes definidos no checkout. Cancelamentos podem ser feitos na área da conta.

Consulte a Política de Reembolso para detalhes sobre prazos e condições.

IA e consentimento

Uso de IA

A IA é opcional e usada somente com consentimento expresso na sala.

A IA processa registros terapêuticos e informações fornecidas durante a sessão. Seu uso é limitado por plano e sempre supervisionado pela pessoa facilitadora.

Privacidade

Dados e proteção

A coleta e o tratamento de dados seguem nossa Política de Privacidade.

Para mais informações sobre dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.

FAQ

Perguntas sobre termos

Posso cancelar a assinatura?

Sim. O cancelamento impede a próxima cobrança, sem multas.

Há reembolso?

Depende do tipo de plano. Consulte a política de reembolso.

Como funciona o uso de IA?

A IA é opcional, limitada por plano e usada apenas com consentimento.

Use com clareza e segurança

Crie sua sala com responsabilidade e respeito ao grupo.